Como migrar fotos de um aplicativo para outro sem perder as legendas, as datas e os álbuns

Migrar fotos de um aplicativo para outro é copiar o seu acervo de um serviço vivo para outro serviço por escolha sua, não por emergência. A imagem quase sempre atravessa inteira. O que se perde é a camada que o serviço construiu por cima dela: a legenda, o álbum, o comentário da avó, a data que você corrigiu na mão. Este texto entrega o que sobrevive à travessia, o que não sobrevive, e a ordem de conferência que evita descobrir o buraco meses depois.

Aqui no blog já tratamos do resgate de emergência, quando o serviço fecha e você corre atrás, em exportar fotos de app que fechou, e de como avaliar se um app vai durar, em como saber se um app de fotos vai durar. Aqui o cenário é o oposto: o serviço antigo continua funcionando bem, e quem quer sair é você.

Por que a foto chega e a legenda não?

Porque uma foto no seu celular é uma coisa só, mas uma foto dentro de um aplicativo são quatro camadas empilhadas, e só duas delas pertencem ao arquivo.

Essa é a chave inteira. A data de captura vive dentro do arquivo, então ela costuma sobreviver. Já a legenda que você digitou, o álbum que você montou e o "que lindo" que a avó escreveu não vivem no arquivo: vivem no banco de dados do serviço. Sair de lá significa negociar cada uma dessas coisas separadamente.

O que a documentação oficial diz que fica para trás?

Os dois maiores serviços publicam a lista, e ela é mais reveladora do que a maioria das pessoas espera.

O Google descreve a transferência direta assim: é possível transferir uma cópia de vídeos, fotos, álbuns e descrições salvos na sua Conta do Google para outro serviço. Álbum e descrição entram, o que já é bem melhor que a média. Mas a mesma página lista o que não é transferido, e ali estão "metadados editados manualmente, como os comentários adicionados a uma foto", as partes de vídeo das fotos com movimento e das Live Photos, o conteúdo da Pasta Trancada, o que está na lixeira e as recordações não salvas. A página também tranquiliza em um ponto importante: os vídeos e fotos não são excluídos da sua Conta do Google depois da transferência.

Do lado da Apple, a página sobre transferir uma cópia da coleção de Fotos do iCloud para outro serviço diz que o processo leva de três a sete dias e que a transferência não remove nem altera o conteúdo armazenado na Apple, porque o que segue é uma cópia. A lista do que não vai inclui álbuns compartilhados, álbuns inteligentes, conteúdo de compartilhamento de fotos, Live Photos, alguns metadados e o que está em outras pastas. Tem ainda um detalhe fácil de deixar passar: apenas a edição mais recente da foto é transferida, não a versão original.

Reunindo os dois, dá para montar a tabela do que esperar:

Transferência direta ou exportação manual?

Depende de para onde você está indo.

• Transferência direta. Existe entre alguns serviços grandes, é a que preserva mais estrutura e não exige que você baixe nada. A limitação é óbvia: ela só funciona para os destinos que aquele serviço aceita. Se o seu destino não está na lista, ela não é opção.
• Exportação manual. Funciona para qualquer destino, inclusive um HD seu. O preço é a bagunça: no Google Takeout, o que não vem do arquivo original, como o comentário, é baixado em um documento JSON ao lado da foto, e juntar as duas coisas de novo é trabalho de ferramenta, não de arrastar pasta.

Uma recomendação prática: faça as duas. Use a transferência direta para popular o serviço novo, e faça uma exportação manual completa como terceira cópia, guardada fora dos dois serviços. Sobre onde essa terceira cópia deve viver, comparamos as opções em HD externo ou nuvem.

Qual é a ordem de conferência antes de cancelar?

Essa é a parte que quase ninguém faz, e é a que separa uma migração tranquila de uma perda descoberta em 2029.

• Conferir a contagem total. Quantos itens tinha lá, quantos tem aqui. Uma diferença de dezenas já pede investigação.
• Conferir os extremos da linha do tempo. A foto mais antiga e a mais recente. É onde os erros de data aparecem primeiro.
• Amostrar 20 fotos de anos diferentes e olhar data, legenda e álbum em cada uma.
• Testar as fotos que vieram de mensagem. São as que mais chegam sem data de captura. Sobre esse conserto, escrevemos em corrigir a data da foto.
• Abrir os vídeos, não só os thumbnails. Vídeo corrompido na transferência mostra a capa e não toca.
• Conferir as fotos animadas. Se o movimento importa para você, esse é o item que mais se perde.
• Anotar o que existia na camada social. Se os comentários da família importam, salve capturas de tela dos que valem antes de encerrar.
• Refazer os álbuns compartilhados no destino, convidando a família de novo.
• Ter uma terceira cópia fora dos dois serviços antes de tocar em qualquer assinatura.

Por que nunca cancelar o antigo no mesmo dia?

Porque "a transferência terminou" e "a transferência está completa e correta" são frases diferentes.

Falhas de migração são silenciosas por natureza. Nada avisa que trinta fotos de 2019 vieram sem data ou que um álbum inteiro ficou para trás. Você descobre quando procura uma foto específica, o que costuma acontecer meses depois, na primeira vez que alguém pergunta pela festa de dois anos.

A regra prática, então, é temporal:

1. Termine a migração e não mexa em nada por uma semana.
2. Faça a conferência da lista acima, com calma, em dois ou três dias diferentes.
3. Use só o serviço novo por trinta dias, mantendo o antigo pago e intacto. É esse mês de uso real que revela o que a checagem não pegou.
4. Só então cancele, já com a terceira cópia guardada.

Sobre o que acontece com o acervo quando uma assinatura é encerrada, e por que a pressa aqui é cara, tratamos em o que acontece se eu parar de pagar a nuvem.

E como não precisar passar por isso de novo?

Migração dói na proporção do quanto a sua história ficou presa no formato de um serviço só.

Duas defesas ajudam para sempre. A primeira é escrever a legenda junto do arquivo sempre que possível, com nome descritivo e informação no próprio arquivo, do jeito que descrevemos em como nomear e etiquetar as fotos. A segunda é escolher com atenção onde a camada 3 vai morar, porque é ela que carrega o significado.

As duas defesas valem a partir de agora, mas há uma terceira que só funciona antes: na próxima assinatura, conferir a saída no primeiro dia do teste grátis, quando ainda não há acervo dentro e sair custa zero. As seis conferências dessa checagem estão em como exportar fotos antes de assinar.

É nessa camada que o Memmora foi construído: a linha do tempo privada da criança guarda a foto com a data e com a história escrita ao lado, e a família entra por convite nominal, de graça, comentando ali dentro em vez de num grupo que expira. Você pode baixar o que é seu quando quiser, sem depender de campanha de migração. Dá para criar sua conta e começar exatamente pelo que costuma se perder na travessia, que é a legenda das fotos que você já tem.

Resumo prático

• Uma foto dentro de um app tem quatro camadas. O arquivo e o metadado embutido atravessam; o metadado do serviço vai pela metade; a camada social quase nunca vai.
• O Google transfere cópia de fotos, vídeos, álbuns e descrições, mas não transfere comentários, Pasta Trancada, lixeira nem o movimento das Live Photos.
• A Apple leva de três a sete dias e não transfere álbuns compartilhados, álbuns inteligentes, Live Photos e alguns metadados. Só a edição mais recente viaja.
• Nos dois casos, o original continua onde estava. O que viaja é uma cópia.
• Transferência direta preserva mais estrutura; exportação manual funciona para qualquer destino e entrega o metadado em documento separado. Faça as duas.
• Confira contagem, extremos da linha do tempo, amostra de 20 fotos, vídeos abertos e fotos vindas de mensagem.
• Use só o serviço novo por trinta dias antes de cancelar o antigo, e tenha uma terceira cópia fora dos dois.
• Comece com pelo menos um mês de folga. Prazo apertado é o que faz gente aceitar perda desnecessária.